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title: Diseño de ecommerce y tiendas online · UX, conversión y marca · Diga—
description: Diseño de tiendas online: experiencia de compra, ficha de producto, checkout y conversión con la marca dentro. Mahou, Conforama, Visionlab y Mango.
site: Diga— (somosdiga.com)
language: es-ES
updated: 2026-10-02
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[Producto digital](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/)

# Una tienda que vende como la marca.
Experiencia de compra, ficha de producto, checkout y medición. Diseño de tiendas online que convierten sin dejar de parecer de la marca.

## Comprar tiene que ser tan fácil como querer.
Una tienda online es un producto digital con un objetivo medible. Diseñamos el recorrido completo, del primer clic a la confirmación, con la conversión como criterio y la marca como forma: la tienda de Conforama tiene que parecer de Conforama y la de Mango, de Mango.
Trabajamos sobre la plataforma que tengáis (Shopify, Salesforce Commerce, Magento, WooCommerce o a medida) y con vuestros datos: qué se busca, dónde se abandona, qué se devuelve. El diseño se decide con eso delante.

Qué hacemos

## Así lo trabajamos.

En este orden, con el equipo dentro desde el primer día.

### 01 · Análisis de conversión
Embudo, búsquedas, abandonos y devoluciones. Dónde se pierde dinero y por qué.

### 02 · Recorrido de compra
Catálogo, navegación por filtros, ficha de producto, carrito y checkout, diseñados como un solo flujo.

### 03 · Sistema de tienda
Componentes de la tienda (listados, fichas, promociones, cuenta) con la marca aplicada y listos para la plataforma.

### 04 · Medición y evolución
Qué medir tras el lanzamiento y un plan de mejoras continuas, como el de Mahou durante más de dos años.

Te llevas

## Lo que queda cuando terminamos.
El proyecto termina; el criterio se queda en tu equipo.

**01 La tienda diseñada**
Diseño
Todos los flujos y componentes, con estados y casos límite, listos para implementar.

**02 Componentes de comercio**
Sistema
Una biblioteca para lanzar campañas y categorías nuevas sin rediseñar.

**03 Mejora continua**
Plan
Métricas, hipótesis y un calendario de iteraciones.

Cuándo tiene sentido

## El momento adecuado.

Cuando la conversión está por debajo de lo que el tráfico debería dar, cuando se cambia de plataforma o de identidad, cuando la tienda no se parece a la marca que la vende, o cuando hay que abrir una línea nueva para un cliente distinto.
Si no estás seguro de que sea tu caso, cuéntanoslo: la primera conversación sirve para dimensionar el problema real.
[Hablemos de tu caso](https://somosdiga.com/contacto/)

Preguntas frecuentes

## Lo que suelen preguntarnos sobre diseño de ecommerce.

**¿Diseñáis y también implementáis?**
Diseñamos siempre e implementamos cuando la plataforma lo permite y el cliente lo prefiere; si no, acompañamos al equipo o al integrador.

**¿Trabajáis con B2B?**
Sí. Knauf es una plataforma B2B de venta de materiales de construcción; los principios son los mismos con más complejidad de catálogo y de cuenta.

**¿Qué resultados medís?**
Tasa de conversión, valor medio del pedido, abandono de carrito y uso de búsqueda y filtros. Se acuerdan antes de empezar.

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- [Investigación de usuarios](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/investigacion-de-usuarios/)Entrevistas, tests y datos de uso para decidir con evidencia qué mejorar, qué construir y qué dejar de hacer.

- [Diseño UX/UI](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/diseno-ux-ui/)Flujos, arquitectura de información e interfaz para apps, plataformas y herramientas internas.

- [Sistemas de diseño](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/sistemas-de-diseno/)Tokens, componentes, documentación y reglas de gobierno para que varios equipos construyan una misma experiencia sin diseñar dos veces lo mismo.

- [Prototipos y validación](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/prototipos-y-validacion/)Hipótesis, prototipo, prueba y decisión.

[Ver el servicio completo: Producto digital](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/)

En un proyecto real

## Mahou
Tres encargos, más de dos años y una tienda que sigue evolucionando.
[Ver el caso](https://somosdiga.com/proyectos/tienda-online-mahou/)

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