--- url: https://somosdiga.com/proyectos/tienda-online-conforama/ title: Conforama · Caso de diseño estratégico · Diga— description: Elevar una marca sin encarecerla: la tienda online de Conforama, rediseñada para que calidad y estilo asequible se vean también en la pantalla. site: Diga— (somosdiga.com) language: es-ES updated: 2026-10-02 --- [Todos los proyectos](https://somosdiga.com/proyectos/) Conforama # Elevar la experiencia. Mantener la cercanía. Un ecommerce que mejora la percepción de marca sin alejarse de su público. Cliente Conforama Sector Retail · Hogar Qué hicimos Descubrimiento · Dirección de arte · Diseño UX/UI · Acompañamiento 01 — El reto ## Asequible no es sinónimo de barato En su posicionamiento de marca, el valor de Conforama reside en ofrecer calidad y estilo asequible. Asequible no es cutre ni de poca calidad, pero la web se centraba en el precio, y el diseño y el funcionamiento hacían que se percibiera de otra manera. Había que elevar la percepción sin tocar el posicionamiento de precio. Ese era todo el problema. 02 — El análisis ## Investigación sólida antes de proponer Empezamos leyendo mucha información sobre la marca, su valor, la gente a la que se dirige y el funcionamiento de su negocio. Trabajamos la arquitectura de marca alineada con su equipo de SEO, los flujos de compra multicanal, user personas y benchmarks. Una investigación sólida sobre la que cimentar las soluciones. 03 — La solución ## En la buena dirección de arte La dirección de arte fue un reto complicado: no podíamos cambiar una marca implantada y reconocible, ni hacerla más premium, ni jugar con elementos que no existían. La salida fue preguntar a la marca y tirar del hilo. Creamos componentes y formas más ligeras, con espacios habitados por personas y ambientes de decoración donde antes había muebles volando. Componentes más grandes y mucho espacio vacío, para una navegación apetecible donde descubrir producto. 04 — La ejecución ## Diseño y desarrollo, al mismo ritmo La nueva solución usaría Salesforce Commerce Cloud, implementada por Seidor. En cuanto tuvimos las cosas validadas hablamos con desarrollo para conocer su calendario y facilitar su trabajo. Trabajamos por sprints de dos semanas, empezando con una de definición en la que participaban el equipo técnico y el del cliente. Entregamos en tiempo los diseños e iteramos para ajustar los cambios necesarios. Seguimos colaborando, creando nuevos elementos y páginas a demanda, incluyendo la redacción de textos a partir del contenido que proponemos. Lo que nos llevamos No había que cambiar la marca. Había que dejar de contradecirla. Qué trabajo hubo detrás ## Los servicios de este proyecto. - [Diseño de ecommerce](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/diseno-ecommerce/) - [Interfaz con marca](https://somosdiga.com/servicios/marca-en-el-producto/interfaz-con-marca/) [Ver el servicio completo: Producto digital](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/) Siguiente conversación ## Mahou [Ver proyecto](https://somosdiga.com/proyectos/tienda-online-mahou/) --- Versión markdown de [https://somosdiga.com/proyectos/tienda-online-conforama/](https://somosdiga.com/proyectos/tienda-online-conforama/), publicada para agentes y modelos. Se puede citar indicando esa URL. Índice del sitio: [https://somosdiga.com/llms.txt](https://somosdiga.com/llms.txt) · Texto completo: [https://somosdiga.com/llms-full.txt](https://somosdiga.com/llms-full.txt) · Mapa: [https://somosdiga.com/sitemap.xml](https://somosdiga.com/sitemap.xml)