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title: Knauf · Caso de diseño estratégico · Diga—
description: Cuatro aplicaciones, dos años y un solo sistema de diseño: la plataforma B2B de Knauf para la venta de materiales de construcción.
site: Diga— (somosdiga.com)
language: es-ES
updated: 2026-10-02
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Knauf

# Cuatro aplicaciones. Un mismo lenguaje.
Un sistema de diseño para dar coherencia a un ecosistema digital.

Cliente
Knauf

Sector
Industria · B2B internacional

Qué hicimos
Investigación · Diseño UX/UI · Sistema de diseño

01 — El reto

## Transformación digital en muchos frentes a la vez

Knauf está en un proceso crítico de transformación digital que afecta a todo su modelo de relación con el cliente, y que requiere desarrollar un número elevado de puntos de contacto en web, app y aplicaciones plugin integradas con las herramientas que sus clientes usan a diario, como ArchiCAD.
Durante dos años hemos colaborado con el equipo de desarrollo de Mindcurv en el diseño de estos artefactos digitales, con un proyecto gestionado íntegramente en inglés.

02 — El análisis

## Entrevistas y cocreación, aplicación por aplicación

En cada una de las aplicaciones realizamos sesiones de investigación para obtener la información necesaria y mapear el customer journey.
Después, sesiones de cocreación para revisitar el viaje del cliente y diseñar el modelo a seguir con las nuevas herramientas, cada una de las cuales constituye un punto de contacto.

03 — La solución

## Del manual de marca al interfaz

Con un equipo de dos diseñadoras, el proyecto ha cubierto desde el sistema de diseño unificado de Knauf y el manual de marca hasta el diseño UX/UI en Figma de los interfaces de cuatro aplicaciones, incluida la web corporativa.
Todo ello trabajando mano a mano con los equipos de desarrollo, completamente integrados en sus sprints y bajo sus herramientas de gestión: Jira para la gestión y Confluence para la documentación.

Lo que nos llevamos
Cuando hay cuatro aplicaciones, el sistema de diseño no es un lujo: es lo único que las mantiene siendo la misma empresa.

Qué trabajo hubo detrás

## Los servicios de este proyecto.

- [Sistemas de diseño](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/sistemas-de-diseno/)
- [Diseño UX/UI](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/diseno-ux-ui/)
[Ver el servicio completo: Producto digital](https://somosdiga.com/servicios/escalar-producto-digital/)

Siguiente conversación

## Ultima
[Ver proyecto](https://somosdiga.com/proyectos/web-de-marca-ultima-affinity/)

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